SERM - управление репутацией в сети
SERM – Search Engine Reputation Marketing, репутационный маркетинг. Комплекс мероприятий, направленный на улучшение репутации и имиджа компании в социальных медиа: социальные сети, форумы, отзовики, порталы.
Благодаря SERM можно как отрабатывать уже имеющийся негатив в интернете, так и создавать положительный образ с нуля.
SERM необходим как для B2C сегмента, так и представителям B2B отраслей. Профессионально осуществляемый репутационный менеджмент позволяет:
- Формировать положительный имидж новой компании
- Улучшать имидж и репутацию годами работающей фирмы
- Нивелировать негатив, присутствующий в Сети
- Повышать лояльность и интерес к компании и бренду
Немного о нас
в сфере комплексного
интернет-маркетинга
digital-агентств России по рейтингу TAGLINE
SEO-агентств по рейтингу CMS Magazine
В области интернет-маркетинга
Что входит в SERM
- Составление ядра запросов
- Аналитика выдачи поисковых систем
- Подбор релевантных площадок
- Аналитика посещаемости площадок
- Аналитика отзывов на каждой площадке для выявления целевой аудитории
- Подбор площадок для размещения
- Создание ролевых моделей
- Планирование количества комментариев на каждой площадке
- Планирование работы с поисковой выдачей
- Написание пула отзывов согласно ролевым моделям
- Продвижение площадок с положительными отзывами
- Отработка негатива, согласование и размещение отработок
- Вытеснение негатива с первых страниц
Решаемые задачи
Гарантии для вас
Сроки, цены и гарантии прописаны в договоре.
Вы платите только за реально достигнутые результаты.
16 лет на рынке. Участники рейтингов TAGLINE, SEONEWS, CMS Magazine. Мы — сертифицированное агентство "ЯНДЕКС".
Вопрос - ответ
Если вы хотите, чтобы о вас были положительные упоминания в интернете – да, вам нужен SERM. Отзывы о вашей компании будут расположены на самых популярных порталах и сайтах-отзовиках, что позволит потенциальным клиентам проще определиться с выбором
Здесь два варианта: мы можем связаться с администрацией портала, на котором размещены отзывы, и удалить их. Либо отработать этот негатив, конструктивно объяснив в комментариях, что к чему
На выбор две методики: отработка негатива с написанием положительных отзывов и смещение порталов с негативом вниз по выдаче, чтобы потенциальные клиенты не видели в ТОПе этих отзывов. Удалять негатив в данном случае не рекомендуется, это может поднять еще большую волну негатива
Наша компания не занимается написанием и размещением негативных отзывов
С помощью SERM и ORM у вас появятся отзывы на самых популярных отзовиках и форумах, а регулируя эмоциональные окрасы отзывов мы создадим вам тот образ, который вы хотите.
Может быть масса причин: от недовольного сотрудника, нарочно размещающего такие отзывы, до действительно неудовлетворительной работы вашего персонала. Анализируя отзывы и проводя тесты мы можем точнее определить причину негатива.
При заказе продвижения сайта вы получаете 15% скидку на вторую и 30% скидку на третью дополнительную услугу (контекст, таргетинг, SMM, SERM) на весь срок действия договора на продвижение. Большая скидка предоставляется на меньшую сумму ежемесячного платежа.
